Работаем ПН–ПТ с 9 до 18
СБ-ВС выходной
+38 (050) 493-16-63 shop@hot-look.com.ua

Условия заказа

Для товаров со статусом "Под заказ"

Магазин HOT-LOOK предлагает своим клиентам возможность заказать товары, отсутствующие в наличии магазина.

Такие товары отмечены статусом "Под заказ" и для них действуют следующие условия оплаты и доставки:

1) Предоплата 50% от суммы при резерве Вашего заказа на складе производителя - это гарантия, что Вы не откажетесь от товара, который выкупается индивидуально для Вас на складе производителя. Остальная сумма вносится по факту прихода заказа в Украину.

Предоплата вносится на карту Приватбанка, реквизиты будут высланы Вам на e-mail после оформления заказа.В связи с нестабильностью национальной валюты цены привязаны к долларам, поэтому сумма предоплаты в гривнах считается по курсу на день ее внесения.

2) Условие производителя для оптового выкупа - 5 шт, поэтому выкуп происходит, когда мы насобираем 5 единиц заказов. Соответственно примерные сроки выкупа такого заказа - в течение 2-3 недель. Иногда сроки могут быть дольше, т.к. зависят от многих факторов (график курьера, темпы сбора оптового минимума). Есть возможность выкупа от 1 ед, стоимость курьера в размере 800 грн оплачивается дополнительно.

3) Сроки доставки в Украину - 5-7 дней с момента отправки общего оптового заказа со склада производителя.

4) Для товаров со статусом "Под заказ" отстутвует возможность возврата или обмена (кроме случаев несовпадения цвета, маркировки размера или брака), т.к. в данном случае магазин предоставляет посредничские услуги по выкупу с фабрики.

5) Доставка заказов осуществляется ТК "Новая Почта" и Укрпочта (или другой ТК на выбор покупателя по договоренности) за счет покупателя.

Для товаров со статусом "В наличии"

Товары со статусом "В наличии" готовы к отправке в день оплаты.

Есть 2 варианта оплаты товаров со статусом "В наличии" :

1) Оплата в полном объеме на карту Приватбанка в течение 3-х банковских дней после выставления счета.

2) Отправка наложенным платежом курьерской службой Новая Почта (или Автолюкс). В таком случае покупатель оплачиват сумму 300 грн на карту Приватбанка (это стоимость доставки товара в город получателя и обратно, как гарантия, что посылка будет забрана получателем) и за вычетом 300 грн товар высылается наложенным платежом.

Стоимость услуг курьерских служб за наложенный платеж составляет 2% от суммы.

Оплата доставки за возврат или обмен неподошедшего товара осуществляется покупателем.

 

Товар добавлен в закладки